Termeni și condiții – Promoția „Tort Cadou la 20 de Ani”

1. Organizatorul promoției:
Promoția este organizată de Dulcinella SRL, IDNO: 1005600032915, sediul în mun. Chișinău, str. Albișoara 68/1, administrator Pojoga Nicolae (denumit în continuare „Organizatorul”).

2. Perioada promoției:
Promoția se desfășoară între 7 iulie 2025 și 31 iulie 2025 inclusiv.

3. Condiții de participare:
- Sunt eligibile persoanele care împlinesc exact 20 de ani într-o zi din luna iulie 2025 (născuți între 1-31 iulie 2005).
- Participarea este deschisă cetățenilor sau rezidenților Republicii Moldova, cu un număr de telefon moldovenesc activ.
- Participanții trebuie să completeze formularul online pe 20ani.dulcinella.com cu nume, prenume, telefon, data nașterii, ultimele 5 cifre din IDNP și magazinul preferat pentru ridicarea tortului.

4. Consimțământ:
Completarea formularului implică bifarea obligatorie a căsuței prin care participantul acceptă Termenii și condițiile și își exprimă acordul pentru prelucrarea datelor personale în scopul desfășurării promoției. Opțional, participantul poate bifa acordul pentru a primi oferte viitoare (marketing direct prin SMS).

5. Codul unic secret:
După completarea formularului, participantul primește un cod unic secret, afișat într-un pop-up și trimis prin SMS. Codul:
- este valabil doar în ziua de naștere indicată;
- nu poate fi transmis sau valorificat în bani;
- nu poate fi recuperat dacă este pierdut.

6. Ridicarea tortului:
În ziua de naștere, participantul trebuie să se prezinte personal în magazinul ales, cu codul unic secret și un act de identitate original. Tortul oferit este Bento Cake standard, fără posibilitatea de modificare (gratuit sau contra cost).

7. Condiții speciale:
Promoția este valabilă în limita stocului disponibil. Organizatorul poate modifica, suspenda sau întrerupe promoția în orice moment, cu actualizarea prezentului document pe site-ul promoției și/sau pe dulcinella.md.

8. Limitarea răspunderii:
Organizatorul nu răspunde pentru:
- date incorecte sau incomplete furnizate de participant;
- imposibilitatea participării din cauze tehnice;
- codurile pierdute sau divulgate altor persoane.

9. Acceptarea termenilor:
Prin completarea formularului, participantul acceptă necondiționat prezentul regulament.

Contact: contact@dulcinella.md

Politica de Confidențialitate – Dulcinella SRL

Dulcinella SRL, cu sediul în mun. Chișinău, str. Albișoara 68/1, IDNO 1005600032915, administrator Pojoga Nicolae (denumită în continuare „Operatorul”), respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să le protejeze conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Moldova și Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Datele colectate:
Prin formularele de pe site-ul promoției 20ani.dulcinella.com, colectăm următoarele date:
- Nume, prenume
- Număr de telefon
- Data nașterii
- Ultimele 5 cifre din IDNP
- Magazinul ales pentru ridicarea tortului
- Adresa IP
- Informații despre browser și dispozitiv (user-agent)
- Starea checkboxurilor (ex.: acord marketing)

2. Scopurile prelucrării datelor:
Datele sunt prelucrate pentru:
- Organizarea promoției „Tort cadou la 20 de ani”
- Generarea și trimiterea codului unic secret
- Verificarea identității participantului la ridicarea tortului
- Comunicarea cu participanții (SMS cu cod unic și mesaje despre promoție)
- Dovedirea consimțământului conform legislației
- Transmiterea de oferte promoționale prin SMS (numai dacă există consimțământ explicit)
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale

3. Temeiul legal al prelucrării:
Prelucrarea datelor are loc în baza:
- Executării unui contract (participarea la promoție)
- Consimțământului explicit pentru marketing direct
- Obligațiilor legale (ex. arhivare fiscală)
- Intereselor legitime ale Operatorului (ex. prevenirea fraudei)

4. Durata stocării datelor:
Datele vor fi păstrate pe durata necesară desfășurării promoției și maximum 1 an după finalizarea acesteia sau până la retragerea consimțământului pentru marketing, după caz.

5. Drepturile dvs.:
În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la opoziție față de marketing direct
- Dreptul la portabilitate a datelor
- Dreptul de a depune plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Republica Moldova

6. Exercitarea drepturilor:
Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la:
Email: contact@dulcinella.md
Telefon: +373 [completează numărul de contact]

7. Transmiterea datelor către terți:
Datele pot fi transmise doar partenerilor implicați direct în organizarea promoției (ex.: furnizorii de servicii SMS), cu care avem contracte ce garantează respectarea legislației privind protecția datelor. Datele nu vor fi vândute sau transmise către alte terțe părți.

8. Securitatea datelor:
Dulcinella SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau distrugerii.

9. Autoritatea de supraveghere:
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), str. Serghei Lazo 48, Chișinău, tel: +373 22 820801, email: info@datepersonale.md, site: datepersonale.md.

Actualizare politică:
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificări vor fi publicate pe site. Ultima actualizare: 06 iulie 2025.

Politica de Cookies – Dulcinella SRL

Site-ul nostru folosește cookies pentru a asigura funcționarea corectă, pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor, pentru analizarea traficului și pentru personalizarea conținutului. Prin continuarea utilizării site-ului, vă exprimați acordul pentru utilizarea cookies în conformitate cu această politică.

1. Ce sunt cookies?
Cookies sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați un site web. Ele permit site-ului să recunoască dispozitivul la vizitele ulterioare, să rețină preferințele și să faciliteze navigarea.

2. Tipuri de cookies utilizate:
- Esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului (ex. salvarea sesiunii utilizatorului);
- Analitice: pentru a colecta informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul (inclusiv cookies Yandex Metrica);
- Marketing: pentru a vă arăta oferte personalizate, doar dacă v-ați exprimat consimțământul explicit.

3. Cookies terțe părți:
Site-ul nostru utilizează Yandex Metrica pentru analize de trafic, care plasează propriile cookies și colectează date statistice anonime despre utilizarea site-ului (ex. pagini vizitate, durata sesiunii, locație geografică aproximativă). Datele colectate prin aceste cookies nu permit identificarea directă a utilizatorului.

4. Gestionarea cookies:
Puteți controla sau șterge cookies oricând din setările browserului dvs. Blocarea cookies esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.

5. Actualizarea politicii:
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice modificări vor fi publicate pe site. Ultima actualizare: 06 iulie 2025.

Contact cookies: contact@dulcinella.md